තත්ත්ව කළමනාකරණය
අපගේ තත්ත්ව කළමනාකරණ පද්ධතියට පහසුකම්, නිෂ්පාදන සහ සේවා සම්බන්ධ ගුණාත්මක භාවයේ සියලුම අංග ඇතුළත් වේ. කෙසේ වෙතත්, තත්ත්ව කළමනාකරණය නිෂ්පාදන සහ සේවා ගුණාත්මකභාවය කෙරෙහි පමණක් නොව, එය සාක්ෂාත් කර ගැනීමේ මාධ්‍යයන් කෙරෙහි ද අවධානය යොමු කරයි.
අපගේ කළමනාකරණය පහත සඳහන් මූලධර්ම අනුගමනය කරයි:
1. පාරිභෝගික අවධානය
2. වර්තමාන සහ අනාගත පාරිභෝගික අවශ්‍යතා අවබෝධ කර ගැනීම අපගේ සාර්ථකත්වයට ඉතා වැදගත් වේ. පාරිභෝගික අවශ්‍යතා සපුරාලීම සහ සියලුම පාරිභෝගිකයින්ගේ අපේක්ෂාවන් ඉක්මවා යාම අපගේ ප්‍රතිපත්තියයි.
3. නායකත්වය
ගුණාත්මක අරුමයක්
තත්ත්ව සහතිකය යනු නිෂ්පාදනයේ ගුණාත්මකභාවය සහ ආරක්ෂාව පිළිබඳ විශ්වාසයක් ලබා දෙන පද්ධතියක් සංවර්ධනය කිරීම සහ ක්‍රියාත්මක කිරීමයි. නිෂ්පාදන සංවර්ධනය සඳහා අවශ්‍යතා සපුරාලීම සහතික කිරීම සඳහා තත්ත්ව පද්ධතියක් තුළ ක්‍රියාත්මක කරන ලද සැලසුම් සහගත හා ක්‍රමානුකූල ක්‍රියාකාරකම් තුළින් එය සාක්ෂාත් කරගනු ලැබේ.
තත්ත්ව පාලනය
තත්ත්ව පාලනය යනු නිෂ්පාදන නිෂ්පාදනය හා සම්බන්ධ ක්‍රියාවලීන් පාලනය කිරීම සහ අමුද්‍රව්‍යවල සිට පාරිභෝගිකයා වෙත ළඟා වන අවසාන ඇසුරුම් කළ නිෂ්පාදනය දක්වා විවිධ පියවරයන්හිදී නිෂ්පාදනවල ගුණාත්මකභාවය ඇගයීමයි.
